Выберете интересующее вас изделие на сайте и оставьте заявку, нажав «оформить заказ». Каждое изделие ATELIERMARU — это ручная работа в эксклюзивном количестве экземпляров. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения наличия, сроков и стоимости доставки.

Оплата производится с помощью банковской карты выпущенной банками РФ или наличными в шоуруме.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Альфа-Банк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Альфа-Банком. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Все заказы, которые оформляются на сайте, могут быть оплачены онлайн или при получении в нашем шоу-руме банковской картой или наличными. Уточняем, что резерв позиций держится 2 дня

За уточнением параметров размерного ряда и других вопросов, касающихся изделия ATELIERMARU, пишите в Whatsapp: +79160650676. Мы всегда рады провести для вас подробную онлайн-консультацию.

Доставка по Москве в пределах МКАД 650₽.
Доставка по Москве за пределами МКАД 1100₽.

Региональные и международные посылки мы отправляем компанией СДЭК или Boxberry.

Сроки и стоимость доставки зависят от вашего региона и адреса, услуга доставки оплачивается отдельно транспортной компании. Чтобы рассчитать сроки и стоимость доставки, напишите нам в Whatsapp.

Все изделия в наличии можно примерить в шоу-руме ATELIERMARU.

Также, возможна доставка с примеркой: в пределах МКАД - 1100₽, за пределами МКАД - 1500₽ (предварительно согласовывается с клиентским менеджером)

В течение 7 дней после получения изделия вы можете оформить заявку на возврат. Для этого вам необходимо заполнить форму на сайте. Мы с вами свяжемся и организуем для вас курьера на удобную дату. Услуга доставки возврата оплачивается отдельно транспортной компании.

Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства (отсутствует резкий парфюмированный запах). Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении. Изделие, изготовленное индивидуально по меркам клиента или отремонтированное в Ателье по желанию клиента, возврату не подлежит.

После того, как вы оформили заявку на возврат на сайте, мы с вами свяжемся и организуем приезд курьера на удобную для вас дату. Мы сформируем транспортную накладную, которую нужно распечатать и передать курьеру вместе с упакованным изделием.

Изделие ATELIERMARU для возврата необходимо завернуть в бумагу и упаковать в коробку, в которой изделие было отправлено. К коробке приложить транспортную накладную, которую мы вам отправим.

Как только мы получаем изделие и убеждаемся в сохранности товарного вида, мы делаем возврат денежных средств на банковскую карту в течение 1-2 дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.